Política de envío


🚚 Política de Envíos –GlobalProducts Int. 

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2024

En GlobalProducts Int. trabajamos para que recibas tus prendas deportivas de forma rápida, segura y confiable. A continuación te explicamos nuestras políticas y condiciones de envío.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías certificadas como [FedEx, Estafeta, DHL, RedPack u otras].
También ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Si tu ubicación no aparece como disponible durante el proceso de compra, puedes contactarnos a [ventasml323@gmail.com] para verificar la posibilidad de envío.

2. Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de [1 a 3 días hábiles] posteriores a la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

  • Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear el envío.

3. Tiempos de Entrega Estimados

  • Envíos Nacionales (México): de [2 a 7 días hábiles], según la paquetería y destino.

  • Envíos Internacionales: de [7 a 20 días hábiles], dependiendo del país y los trámites aduanales.

⚠️ Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos ajenos a nuestra tienda (clima, aduanas, demoras de paquetería, etc.).

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según tu ubicación y el peso del paquete.

  • Ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $1899.90 (solo válido dentro de México).

  • En envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel aduanal aplicable en su país.

5. Rastreo de Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
Si no recibes esta información en un plazo de [48 horas] después de la confirmación de tu compra, por favor contáctanos.

6. Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si el paquete es devuelto por una dirección errónea o incompleta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

7. Retrasos o Pérdidas

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o situaciones fuera de nuestro control.
En caso de pérdida o extravío, abriremos una investigación con la paquetería y daremos seguimiento hasta resolver el caso.

8. Envíos Dañados

Si tu paquete llega dañado o abierto, no lo recibas y repórtalo de inmediato a la paquetería y a nuestro equipo de atención al cliente en [ventasml323@gmail.com], adjuntando fotografías como evidencia.

9. Recolección Local (opcional)

Si ofrecemos la opción de recolección local, podrás elegirla al finalizar tu compra.
Recibirás un correo o mensaje cuando tu pedido esté listo para ser recogido en:
📍 [Punto de entrega]
🕒 Horarios de atención: Lunes a Viernes, 10:00 a 18:00 hrs.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, contáctanos:
📧 [ventasml323@gmail.com]
📞 [5612788855]
🌐 [www.globalproductsint.shop]